James aide depuis 16 auprès des entreprises, organisations sans but lucratif, établissements d’enseignement supérieur et associations de travailleurs au Canada et aux États-Unis à inclure la technologie dans leurs pratiques quotidiennes pour devenir plus efficaces et créer de nouvelles opportunités de croissance et d’expansion. Lorsqu’il est devenu vice-président de l’Administrative and Supervisory Personnel Association en 2014, James a commencé à faciliter l’adoption de la technologie dans cette organisation pour accroître l’engagement et la sensibilisation de son effectif. Il se tient toujours au fait des nouvelles technologies et autres applications pouvant améliorer les relations entre les employeurs et leurs employés aujourd’hui et demain au Canada.