En poste au bureau national du SCFP, à Ottawa, Troy assiste les sections du SCFP et leurs 640 000 membres canadiens sur des questions liées à la santé et à la sécurité. Troy est un professionnel en sécurité agréé et préside divers comités et groupes de travail ou en est membre; il est notamment gouverneur du Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail. Il est bachelier en kinésiologie et détient une maîtrise en génie industriel avec spécialisation en ergonomie et conception des tâches. Avant d’entrer au service du SCFP, Troy a été chercheur pendant dix ans et, à la même époque, chargé de cours à l’Université Dalhousie de Halifax pendant cinq ans.